eDesk 客户服务帮助台
专为电商打造的客户支持帮助台，整合在线零售商所使用的市场渠道，让客户能够跨渠道联系，支持代理可从一个地方更快使用合适的信息回复。
xSellco
用 xSellco 更高效地支持客户、优化价格并提升销售xSellco 提供连接网店、市场和社交平台的电商软件，涵盖客户服务帮助台、自动调价和反馈管理。在线零售商可以在一个平台中管理销售、支持与卖家声誉。
- 84%
- 客户响应时间缩短
- 5,000+
- 使用价格管理软件的卖家
- 23,000+
- 每日使用平台的支持代理
- 10.25 million
- 每月处理的消息数量
覆盖电商运营关键环节的工具组合
从客户咨询处理到商品定价和评价获取，xSellco 将面向在线零售商的多项运营能力集中起来。
Repricer 自动调价
通过自动化价格管理帮助卖家保持竞争力，在 Amazon、eBay、Walmart 等平台优化价格并争取更多 Buy Box。
Feedback 反馈管理
自动向客户发起有针对性的反馈请求，帮助卖家在 Amazon、eBay、Trustpilot 等渠道提升评价与卖家评分。
了解在线零售商如何使用 xSellco
通过公开案例了解 xSellco 在客户支持、业务管理和卖家反馈方面的应用。
Suzuki 案例研究
案例内容介绍 Suzuki 使用 xSellco 后将平均客户响应时间缩短了 84%。
Big Jigs Toys 案例研究
案例内容介绍 Big Jigs Toys 如何使用 xSellco 管理不断增长的业务。
获取电商运营资料与产品支持
xSellco 提供博客、指南、案例研究、视频、知识库和网络研讨会，帮助卖家改善支持流程并开展销售。
从这里开始使用xSellco。
NETWORK
